10 Kỹ năng giao tiếp công sở để thành công trong sự nghiệp

 

1. Ngôn từ và cử chỉ hợp lý

Kỹ năng giao tiếp công sở bao gồm việc sử dụng ngôn từ và cử chỉ phù hợp. Hãy sử dụng ngôn từ lịch sự, chính xác và tránh sử dụng ngôn từ mời gọi hoặc quá mạnh mẽ. Cử chỉ cũng rất quan trọng, hãy nhìn vào đôi mắt của đối tác và diễn đạt ý kiến một cách tự tin và rõ ràng.

2. Lắng nghe chân thành

Để thành công trong giao tiếp công sở, kỹ năng lắng nghe chân thành là điều không thể thiếu. Hãy tập trung vào đối tác của bạn, nghe và hiểu thông điệp mà họ muốn truyền đạt. Đồng thời, hãy hiển thị sự quan tâm và tôn trọng đối tác bằng cách đưa ra phản hồi thích hợp và đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn.

3. Giao tiếp qua email chuyên nghiệp

Email là phương tiện giao tiếp quan trọng trong công việc. Để thành công trong giao tiếp qua email, hãy chú ý đến định dạng, ngôn từ, và cách trình bày. Tránh viết email quá dài, truyền đạt thông điệp một cách ngắn gọn và rõ ràng. Đồng thời, đảm bảo rằng email của bạn không có lỗi chính tả và ngữ pháp.

4. Kỹ năng thuyết trình

Thuyết trình là một kỹ năng quan trọng trong công việc. Hãy tập trung vào việc trình bày ý kiến một cách rõ ràng, súc tích và hấp dẫn. Sử dụng hình ảnh, số liệu và ví dụ để minh họa ý kiến của bạn. Đồng thời, luyện tập để tự tin trước khán giả và có khả năng phản biện khi cần thiết.

5. Sử dụng ngôn ngữ không gian

Ngôn ngữ không gian là cách bạn sắp xếp văn phòng, bàn làm việc và các vật phẩm xung quanh. Hãy sắp xếp không gian làm việc một cách gọn gàng và chuyên nghiệp. Đồng thời, trang trí văn phòng một cách tối giản và tinh tế để tạo cảm giác thoải mái và chuyên nghiệp.

6. Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng đàm phán là một yếu tố quan trọng trong giao tiếp công sở. Hãy tìm hiểu về quyền lợi và lợi ích của bạn trước khi tham gia vào quá trình đàm phán. Đặt mục tiêu cụ thể và sẵn sàng thay đổi chiến lược khi cần thiết. Đồng thời, lắng nghe và hiểu quan điểm của đối tác để tìm ra giải pháp tốt nhất cho cả hai bên.

7. Kiểm soát cảm xúc

Trong giao tiếp công sở, việc kiểm soát cảm xúc là rất quan trọng. Hãy học cách kiểm soát cảm xúc của mình và đưa ra phản ứng thích hợp trong mọi tình huống. Đồng thời, tạo một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ để tăng cường sự hợp tác và hiệu quả làm việc.

8. Giao tiếp qua các phương tiện truyền thông xã hội

Truyền thông xã hội ngày càng trở thành một phần quan trọng trong giao tiếp công sở. Hãy sử dụng các mạng xã hội như LinkedIn, Facebook và Twitter để chia sẻ thông tin và kết nối với đồng nghiệp và đối tác. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng những gì bạn chia sẻ trên mạng xã hội là phù hợp và chuyên nghiệp.

9. Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa

Trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng giao tiếp đa văn hóa là rất quan trọng. Hãy tôn trọng và hiểu văn hóa, quan điểm và giá trị của người khác. Sử dụng ngôn ngữ và hình thức giao tiếp phù hợp với người khác và tránh sử dụng ngôn từ hoặc cử chỉ có thể gây hiểu lầm hoặc xúc phạm.

10. Tự cải thiện và học hỏi

Cuối cùng, hãy luôn cố gắng tự cải thiện và học hỏi trong việc giao tiếp công sở. Đọc sách, tham gia vào các khóa học và tìm kiếm cơ hội để thực hành kỹ năng giao tiếp của bạn. Hãy lắng nghe phản hồi từ người khác và áp dụng những điều học được vào công việc hàng ngày.

Với 10 kỹ năng giao tiếp công sở này, bạn sẽ đạt được sự thành công trong sự nghiệp và tạo dựng được một môi trường làm việc tích cực và hợp tác. Hãy áp dụng chúng vào công việc hàng ngày và trở thành một người giao tiếp xuất sắc!

Đọc tiếp

Những câu nói tối kỵ trong công việc

(Dân trí) - Công sở là môi trường làm việc chuyên nghiệp nên bạn phải cẩn trọng với lời ăn tiếng nói của mình. Đôi khi dù chỉ có ý đùa vui nhưng những câu nói của bạn có thể khiến sếp và đồng nghiệp có cái nhìn thiếu thiện cảm về bạn.








Dưới đây là 7 câu nói “tối kỵ” bạn nên tránh tại nơi làm việc:


“Đó không phải là công việc của tôi”


Câu này sẽ được hiểu rằng: “Tôi sẽ không giúp đỡ anh/ chị vì nhiệm vụ đó không thuộc trách nhiệm của tôi”. Có thể đồng nghiệp tiếp cận bạn vì muốn bạn hòa đồng hơn với nhóm hoặc thực sự cần bạn giúp. Dù tình huống là gì, bạn nên tận dụng cơ hội này để chứng tỏ sự nhiệt tình, thân thiện của mình. Giúp đỡ đồng nghiệp lúc này và sau này bạn có thể nhận lại sự giúp đỡ của họ.


“Sao người như vậy lại được thăng chức?”


Dù bạn không hài lòng khi sếp mới của mình là người thiếu năng lực nhưng hãy giữ điều đó trong lòng. Tuyên truyền ý kiến tiêu cực về những người khác làm bạn trở nên thiếu chuyên nghiệp và nhỏ nhen. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể nêu ý kiến của mình một cách khéo léo trong các buổi đánh giá hiệu quả làm việc hay khi được lãnh đạo cấp cao hỏi tới.


“Lương của tôi quá thấp”


Có thể bạn kiếm được ít tiền hơn đồng nghiệp hay thậm chí là thấp nhất trong văn phòng nhưng đi ca thán việc đó với tất cả mọi người bạn gặp sẽ không giúp ích gì cho bạn. Nếu bạn thực sự cảm thấy mình xứng đáng được tăng lương, hãy nói chuyện với sếp. Và khi nói chuyện với anh/ cô ấy, bạn không nên nhấn mạnh rằng lương hiện tại quá thấp. Hãy nêu dẫn chứng cụ thể rằng bạn đáng được nhiều hơn.


“Tôi không có thời gian để thực hiện công việc đó”


Câu này sẽ được hiểu rằng bạn không muốn làm nhiệm vụ đó. Nếu thực sự bận rộn, hãy chia sẻ thẳng thắn với sếp về cách ưu tiên hóa công việc của bạn để đảm bảo rằng bạn hoàn thành những công việc quan trọng nhất trước. Làm như vậy chứng tỏ bạn sẵn lòng với công việc và muốn hoàn thành từng nhiệm vụ một cách tốt nhất trong thời gian nhất định.


“Đó không phải là lỗi của tôi”


Khi gặp sai sót trong công việc, thay vì phản ứng một một cách cá nhân như thể mọi người đều đổ lỗi cho bạn, bạn nên bình tĩnh, tìm mọi cách khả thi để giải quyết vấn đề, đồng thời rút ra bài học cho bản thân. Phong cách làm việc chuyên nghiệp này sẽ khiến mọi người nể bạn hơn.


“Tôi sẽ chú tâm tới vấn đề đó”


Trong công việc, mọi người, đặc biệt là sếp không quan tâm tới việc hứa hẹn cố gắng, làm hết sức mình… Họ quan tâm tới kết quả, liệu bạn làm được việc đó hay không. Nếu bạn không thể, hãy thẳng thắn trình bày bạn cần những trợ giúp gì để hoàn thành công việc.


“Đừng nói chuyện này với ai”


Thậm thụt rỉ tai đồng nghiệp về những thông tin bạn cho là “hot” và dặn họ không nên nói với ai, bạn có dấu hiệu của một một người hay “buôn chuyện” chốn công sở. Muốn người khác không “buôn chuyện” về mình, trước tiên hãy hạn chế “buôn chuyện” về họ. Thậm chí, nếu bạn có ưu tiên biết những “tin mật” của công ty như ai sẽ được tăng lương hay ai bị sa thải, đừng tiết lộ cho người khác.


“Tôi không biết làm việc đó như thế nào”


Câu này có thể được hiểu theo 2 cách: một là, “Tôi không biết” (điều này khiến bạn trở thành người thiếu năng lực trong công việc), hai là “Tôi không muốn làm việc đó” (điều này khiến bạn trở thành một nhân viên lười biếng). Phản ứng được đánh giá cao hơn khi được giao/ nhờ một việc bạn chưa từng làm là “Tôi chưa từng làm việc này trước khi. Liệu anh/ chị có thể hướng dẫn tôi được không?” Điều này chứng tỏ bạn sẵn sàng học hỏi cũng như trợ giúp người khác.


Vũ Vũ


Theo Jobacle

Đọc tiếp

Để 8 giờ nơi công sở luôn vui

Làm thế nào để 8 giờ làm việc của bạn đạt được chất lượng cao mà vẫn luôn tươi trẻ?


Hãy tập thể dục

Đi bộ trong giờ ăn trưa là cách rất hay. Nó không những đốt cháy calori mà còn giúp giảm stress. Nếu bạn không thể đi ra ngoài trong giờ ăn trưa, hãy để xe ở một nơi xa hơn bình thường để bạn có cơ hội đi xa hơn, hoặc cố gắng leo cầu thang thay vì đi thang máy.


Tránh tăng cân do… ăn vặt

Nếu bạn không cẩn thận thì những món ăn vặt mà đồng nghiệp bày lên bàn như mời gọi sẽ khiến bạn nạp thêm vài trăm calori vào chế độ ăn hàng ngày của mình.


Uống đủ nước

Nhiều thực phẩm là nguồn cung cấp nước dồi dào, như cam, quýt, nho, lê, dưa hấu và táo. Bạn có thể mang theo bình nửa lít để đựng nước khi đi làm và nhớ uống hết bình đó trước giờ ăn trưa.

Sau đó, đổ đầy bình nước và uống hết bình thứ hai lúc 15 giờ chiều, và uống hết bình thứ ba trước 17 giờ chiều.


Tránh mỏi mắt

Máy tính có thể gây nhức đầu, khó tập trung, và tăng sự nhạy cảm với ánh sáng. Để phòng ngừa mỏi mắt, bạn nên giữ khoảng cách từ mắt đến màn hình máy tính bằng chiều dài một cánh tay. Ở khoảng cách này, bạn có thể đọc được chữ thoải mái mà không cần phải nheo mắt.


Chú ý lượng thức ăn

Lúc ăn trưa ở công sở, bạn nên tập ăn vừa phải, vì bạn lại tiếp tục ngồi trong văn phòng vào buổi chiều. Không phải vì thực phẩm xấu mà là vì bạn ăn quá nhiều đó thôi.


Tận dụng nghỉ phép

Thật bổ ích nếu bạn có được một kỳ nghỉ để “nạp pin” cho cơ thể sau một thời gian dài làm việc. Những kỳ nghỉ đó sẽ giúp bạn giảm căng thẳng và tách bạn khỏi môi trường công việc. Căng thẳng có thể làm suy yếu hệ miễn dịch của bạn và làm tăng nguy cơ bệnh tật.


Tránh làm việc kéo dài

Đôi khi, người ta tập trung vào công việc theo kế hoạch và cố gắng thực hiện cho đến khi hoàn thành mới thôi. Tình trạng này kéo dài có thể làm suy yếu hệ miễn dịch cũng như ảnh hưởng lên giấc ngủ và khả năng tập trung khi làm việc.


Vệ sinh bàn phím, chuột và điện thoại

Tại hội nghị tổng kết lần thứ 100 của Hội Vi sinh học Mỹ, các nhà nghiên cứu cho rằng nhiều virus có thể sống sót từ nhiều giờ đến nhiều ngày trên bề mặt cứng. Ví dụ con virus Rotavirus (gây tiêu chảy) sống trên bề mặt của ống nghe điện thoại, khi số lượng đủ gây nhiễm trùng, chúng sẽ lây lan rất nhanh.


Tự nhận thức

Hãy hiểu biết bản thân bạn và hãy làm việc hết sức mình trong giới hạn đó. Hãy biết khi nào cần giải lao, biết khi nào cần phải xin nghỉ phép.




(Theo Sài Gòn Tiếp Thị)

Đọc tiếp

Để làm việc lâu dài nơi công sở

Môi trường làm việc đầy phức tạp và nhiều cạm bẫy. Bạn sẽ xử sự thế nào để được tín nhiệm và làm việc lâu dài ở nơi bạn muốn gắn bó?

1. Kiệm lời

Khi đương đầu với những tình huống khó khăn, hãy luôn luôn nói ít hơn những gì bạn nghĩ. Như thế sẽ kiềm chế được những lời nói không hay trong lúc bị căng thẳng và trở thành thói quen có thể tự chủ được bản thân trong mọi cuộc xung đột. Làm cho người khác tin tưởng và sẵn sàng cùng bạn giải quyết mọi vấn đề.

2. Giữ lời hứa

Nếu bạn thực hiện được lời hứa, thì bạn hãy sẵn sàng biết chịu trách nhiệm, không điều gì là không có sự trả giá. Dễ dàng đánh mất lời hứa cũng đồng nhất với việc đánh mất sự tôn trọng chính bản thân mình, không ai dám tin tưởng vào một người không biết giữ lời hứa. Khi bạn hứa với mọi người là bạn sẽ làm tốt, thì nó đã thuộc về trách nhiệm của bạn và mọi người chỉ chờ đợi bạn có thực hiện đúng những gì bạn nói hay không? Nếu bạn làm tốt, đó là một điều tất nhiên, nếu bạn không thực hiện thì mọi người sẽ luôn ghi nhớ tinh thần vô trách nhiệm của bạn và sẽ là một điều bất lợi trên con đường sự nghiệp của bạn.

3. Biết khen ngợi

Đừng để cơ hội để thể hiện lòng tốt của bạn tuột qua khỏi tay bạn. Khen ngợi là một hành động tốt, không cần phải phân biệt ai nên khen và không nên khen. Đối với bất cứ người nào cũng luôn cần sự động viên, an ủi. Với người đã làm được một việc tốt hãy cho họ những lời tán dương. Đối với những người tự ti, yếu đuối, hãy dùng những lời nói mạnh mẽ, dứt khoát khuyến khích động viên họ.

4. Quan tâm, chia sẻ

Tìm hiểu tính cách, sở thích của mỗi người. Tìm hiểu gia đình họ, thậm chí cả những vấn đề khó giải quyết của họ. Đó cũng là cách để tạo dựng lòng tin. Khi mọi người vui vẻ, thì hãy cùng vui vẻ với họ. Khi họ buồn hay có người thân qua đời hãy cùng đồng cảm với họ. Hãy để cho mọi người và bạn có một mối liên hệ tốt, tôn trọng họ dù họ có ở một địa vị thấp trong công ty.

5. Vui vẻ

Gánh nặng trách nhiệm công việc. Những lo âu, buồn phiền, chán nản. Đừng giữ chúng trong đầu mà nên duy trì thái độ vui vẻ trong mọi lúc, mọi nơi, điều đó không chỉ làm cho người khác cảm thấy dễ chịu hơn trước sự hiện diện của bạn, mà cũng sẽ làm cho bạn cảm thấy tinh thần sáng suốt hơn.

6. Sáng suốt

Tự chủ trong các cuộc tranh luận, đừng để bản thân rơi vào cuộc xung đột quá khích. Nếu cảm thấy bất đồng quan điểm với họ hoặc không thích điều gì thì tốt hơn là giữ nó trong lòng. Đó là thái độ của một người lãnh đạo.

7. Không nói xấu người khác

Từ chối việc bàn luận những thói xấu của người khác. Tránh nói xấu người khác sau lưng, đó là một phẩm chất cực kỳ xấu, đặc biệt ở môi trường công sở. Điều đó không những làm tổn thương đến người khác mà còn làm hạ thấp giá trị của bạn. Hãy đặt bạn trong trường hợp bị người khác nói xấu sau lưng thì cảm giác của bạn sẽ như thế nào?

8. Hành động để chứng minh

Đừng để ý những gì người khác bàn tán không đúng về bạn. Nên nhớ, một người có ác ý hoặc đưa ra những lời phê bình khiếm nhã về bạn thì không phải là một người hiểu biết. Hãy để cho những việc làm của bạn chứng minh những gì họ nói về bạn, và điều họ không tin sẽ phủ nhận lại những gì họ nói.

9. Đừng cố lo lắng tạo dựng lòng tin

Đừng tốn thời gian suy nghĩ làm cách nào để tạo dựng lòng tin cho mọi người xung quanh. Nó chỉ là gánh nặng làm bạn căng thẳng hơn. Hãy để cho mọi người tận mắt nhìn thấy hiệu quả công việc của bạn, và bạn có thể tự hào và hài lòng với vai trò của mình. Hãy làm tốt với công việc của mình. Đó là cách duy nhất để tạo dựng lòng tin.

Theo 24H.COM.VN

Đọc tiếp

Quản lý thời gian công sở: Dễ hay khó?

Có quá nhiều việc để làm và bạn luôn cảm thấy mình không đủ thời gian để hoàn thành các nhiệm vụ được giao. Bạn có muốn trở thành tỉ phú thời gian nơi công sở?

Trước hết, cần phải thiết lập những kỷ luật, nguyên tắc cho riêng mình. Nên có một quyển nhật kí làm việc để sắp xếp thứ tự công việc cần làm trong ngày. Liệt kê ra những công việc cần hoàn thành, dựa trên thứ tự quan trọng và khẩn cấp của công việc để sắp xếp thời gian và sự ưu tiên cần được giải quyết.

Có thể bạn không thực hiện được đúng theo những gì mà bạn dự định trong ngày, tuy nhiên, cuốn nhật ký này sẽ làm cho bạn không bỏ sót một thao tác nhỏ nào trong công việc cũng như nhắc nhở bạn phải hòan thành những nhiệm vụ dở dang trong thời gian sớm nhất.

Khác với những người làm việc ở nhà, họ thường có một kế hoạch làm việc khắt khe hơn và không gian yên tĩnh hơn, bạn là nhân viên văn phòng và có rất nhiều thứ có thể ảnh hưởng đến tiến độ công việc của bạn. Trả lời điện thoại, kiểm tra và trả lời email, đi ra lấy tách cafe và gặp người đồng nghiệp vừa về sau kì nghỉ chẳng hạn… tất cả đều có thể làm bạn bị sao nhãng và mất tập trung vào công việc.

Để hạn chế điều này, rất nhiều công ty hiện nay đã sử dụng phương pháp đặt hạn thời gian cho từng hoạt động của nhân viên. Đòi hỏi nhân viên phải thực hiện đúng tiến độ của công việc vào giờ nhất định trong ngày. Mỗi công việc đều có những hạn thời gian cụ thể cần phải hoàn tất, do đó, dù có đang dở câu chuyện đàm đạo thế sự với ông bạn đồng nghiệp thì bạn cũng sẽ phải nhanh chóng trở về vị trí làm việc của mình.

Một nguyên tắc quan trọng trong quản lí thời gian là phải thực hiện nghiêm túc những gì đã đặt ra và nghiêm khắc với chính bản thân mình. Có như vậy, bạn mới có thể đảm bảo được tiến độ của công việc và có nhiều thời gian dành cho những hoạt động khác.

Theo Tuyển dụng

Đọc tiếp

Biết lắng nghe - một quyền lực lặng lẽ

Khả năng nghe là một trong những kỹ năng mà nhà tuyển dụng mong muốn ở một nhân viên lý tưởng. Thông thường, lắng nghe có giá trị “hàng triệu đô” trong hoàn cảnh có sai lầm mắc phải.

Người nghe giỏi và kém

Đâu là đặc điểm phân biệt giữa những người giỏi và kém lắng nghe? Một nghiên cứu được tiến hành trên 900 sinh viên từ độ tuổi 17 đến 70 đã chỉ ra những đặc tính của người biết và không biết lắng nghe.

Người nghe giỏi:

1. Có ánh mắt giao tiếp thích hợp.
2. Chú ý, lưu tâm đến ngôn từ và cử chỉ phi ngôn ngữ của người nói.
3. Kiên nhẫn và không ngắt lời (cho đến khi người nói hoàn thành).
4. Có sự đáp trả, diễn tả qua lời nói và hành động.
5. Giọng hỏi không hăm doạ.
6. Có thể tóm tắt, thuật ngắn gọn những gì người nói vừa kể.
7. Cung cấp những phản hồi mang tính xây dựng
8. Có sự đồng cảm (ngôn từ biểu lộ sự thấu hiểu với người nói).
9. Bày tỏ sự quan tâm.
10. Thể hiện thái độ thích thú và sẵn sàng lắng nghe.
11. Không chỉ trích hoặc thiếu sự đánh giá.
12. Cởi mở.

Người nghe kém:

Ngắt lời người nói (thiếu kiên nhẫn).

1. Không có ánh mắt giao tiếp (nhìn xung quanh).
2. Phân tán, không chú ý đến người nói.
3. Không quan tâm đến những gì người nói kể.
4. Rất ít hoặc không đưa thông tin phản hồi cho người nói (cả ngôn từ và phi ngôn từ).
5. Thay đổi chủ đề.
6. Chỉ trích.
7. Không cởi mở.
8. Nói quá nhiều.
9. Chỉ quan tâm đến mình.
10. Đưa ra những lời khuyên không mong muốn.
11. Quá bận để lắng nghe.

Những nghiên cứu trong hai thập kỷ qua với 500 huấn luyện viên và tư vấn doanh nghiệp đều có kết quả tương tự.

Hãy năng động

Một phương thức hữu hiệu để leo cao hơn trong sự nghiệp đó là tăng cường khả năng nghe của bạn. Những nhân viên lao động theo giờ có thể sử dụng 30% thời gian của họ để lắng nghe, trong khi đó những nhà quản lý dùng đến 60% và trên 70% là con số của các nhà quản trị. Liệu lắng nghe hiệu quả có dẫn đến sự thăng tiến nghề nghiệp? Về cơ bản, để thành công bạn phải là người biết lắng nghe và khả năng nghe tốt là nghe một cách chủ động.

Để trở thành người nghe chủ động, bạn phải bắt đầu với sự nhận thức. Khi nào mọi người tức giận với khả năng giao tiếp kém cỏi của bạn? Khi nào bạn có vấn đề với việc giao tiếp? Cách bạn lắng nghe như thế nào? Hãy hỏi mọi người bạn có thể làm gì để trở thành người nghe tốt hơn vì người khác có thể nhìn thấy lỗi lầm của bạn tốt hơn.

Sức mạnh của việc lắng nghe

Để trở thành một người lắng nghe thành công, bạn phải tin rằng nghe có sức mạnh đặc biệt của nó. Khi xã hội đã nhấn mạnh quá nhiều vào lời nói như một cách chiến thắng, thì người nghe giỏi có tầm ảnh hưởng mang tính chất phá vỡ và mang quyền lực một cách lặng lẽ. Vì người nói sẽ ít sức mạnh hơn nếu không có người nghe. Người nói chia sẻ sự thông thái và cố gắng thuyết phục còn người nghe lại tạo ra ý nghĩa của những thông tin được nghe. Chính họ là sự lựa chọn cuối cùng cho những gì họ nghe thấy.

Theo Dantri

Đọc tiếp

Ai quyền hơn ai?

Bạn đang giữ một vị trí quản lý trong công ty? Có bao giờ bạn nhận thấy xung quanh bạn có những người dù đang giữ những chức vụ có vẻ không cao nhưng ai cũng phải "ngước nhìn".

Tiếng nói của họ dường như rất có ảnh hưởng, rất có trọng lượng đối với mọi người, thậm chí cả với cấp trên... Hình như cô thư ký của sếp là trông có vẻ như vậy nhất!

Ngược lại, bạn đang là trưởng phòng, phó phòng vậy mà cấp trên không để tâm đến ý kiến của bạn. Thậm chí, có lúc bạn rơi vào tình trạng “trên bảo dưới không nghe”; ý kiến của bạn đôi khi không được thực hiện trôi chảy...

Tại sao vậy? Phải chăng bạn không có quyền lực trong công ty? Hay những người ở các vị trí “không cao” đó đã xây dựng quyền lực bằng một cách nào đó? Hay bạn không nhận biết quyền lực của mình và sử dụng nó một cách đúng đắn để quản lý và điều hành công việc...?

Trước hết, hãy xét quyền lực là gì và quyền lực từ đâu mà có?

Nói một cách khái quát, quyền lực là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác, mà cụ thể là hành vi và thái độ của họ. Giới chuyên môn ngành quản lý đồng ý rằng trong một tổ chức, một doanh nghiệp quyền lực thường xuất phát từ yếu tố chức vụ và yếu tố cá nhân.

Yếu tố chức vụ thường là do doanh nghiệp và cấu trúc của doanh nghiệp quy định (được gọi là quyền hạn - quyền lực do vị trí trong một tổ chức mang lại). Cô thư ký X chuyên truyền “ý chỉ” của sếp sẽ làm cho những người khác trong công ty luôn lắng nghe cô ấy, mặc dù có khi chưa chắc “khẩu lệnh” của cô ấy là ý của sếp!!!

Yếu tố cá nhân là do những đặc điểm, những hoàn cảnh cá nhân của từng người quy định. Anh Y., tuy chỉ là một chuyên viên nhưng là người ăn nói có duyên và thu hút mọi người. Anh lịch thiệp, hòa nhã do vậy rất được mọi người quý mến. Công việc của phòng dù thuộc trách nhiệm của anh hay không đều được giải quyết một cách thấu đáo, trôi chảy.

Vì vậy, mọi người trong phòng luôn lắng nghe, tôn trọng và làm theo ý kiến của anh ấy và dường như anh ấy có một sự ảnh hưởng đáng kể với mọi người, kể cả trưởng phòng và cấp trên.

Vậy làm thế nào để xác định đâu là quyền lực của mình và làm thế nào để xác lập quyền lực đó? Hãy thử trả lời các câu hỏi trong trắc nghiệm nhỏ dưới đây.

a. Bạn có phải là mẫu người có năng lực chuyên môn cao và được đồng nghiệp hoặc cấp trên tham khảo ý kiến về mặt chuyên môn hay không?

b. Bạn có luôn nỗ lực cống hiến hết mình vì lợi ích của tổ chức hay không? Bạn có phải là kiểu người luôn xuất hiện vào những lúc khó khăn của doanh nghiệp?

c. Giá trị cá nhân của bạn có phù hợp với giá trị của tổ chức không? (ví dụ bạn là người thích làm việc hướng đến lợi ích khách hàng, và công ty của bạn cũng yêu cầu giá trị tương tự).

d. Bạn có sức lôi cuốn, hấp dẫn người khác không? (chẳng hạn ăn nói có duyên, có tướng “nhà quan”…).

e. Vị trí của bạn có mang tính trung tâm trong quan hệ công việc không? (nghĩa là các vị trí khác muốn có thông tin liên quan đến công việc của họ đều phải thông qua bạn).

f. Bạn có được quyền ra quyết định liên quan đến chuyên môn và tài chính không?

g. Bạn có nằm trong danh sách những vị trí chủ chốt của doanh nghiệp?

h. Vị trí của bạn có mức độ hiện diện cao (hay được xuất hiện trước những người có tầm ảnh hưởng lớn) không?

Nếu các câu trả lời là “có” cho các câu hỏi từ a đến d mà ít rơi vào các câu hỏi còn lại, quyền lực của bạn có nguồn gốc chủ yếu từ yếu tố cá nhân. Ngược lại, nếu các câu trả lời là “có” cho các câu hỏi từ e đến h và ít rơi vào các câu hỏi từ a đến d, quyền lực của bạn phần lớn là do doanh nghiệp và vị trí của bạn trong doanh nghiệp mang lại.

Hiểu và xác định rõ nguồn gốc của quyền lực, sẽ dễ dàng suy ra cách để xác lập quyền lực của mình.

Nếu nguồn gốc quyền lực là do tổ chức trao cho và quy định thì không còn gì để bàn bạc nữa. Nhưng nếu nguồn gốc quyền lực là do cá nhân, bạn có nên buồn không và làm sao đây?

Bạn còn nhiều cơ hội để gầy dựng quyền lực đấy vì những yếu tố còn lại bạn có thể làm thay đổi. Chẳng hạn ở yếu tố e, bạn nên bắt đầu chú ý đến việc thu thập thông tin quan trọng càng nhiều càng tốt; yếu tố f, bạn hãy lựa cơ hội thuận tiện, thích hợp để yêu cầu cấp trên giao quyền quyết định hoặc tăng thêm quyền quyết định cho bạn; còn yếu tố h, bạn nên phấn đấu, xung phong đảm nhận những công việc khó khăn, những dự án mang tính mới mẻ, mạo hiểm để có được sự hiện diện cao và sau cùng là lọt vào danh sách các vị trí chủ chốt!

Nếu bạn đã có được quyền lực nhất định do vị trí mang lại thì xin chúc mừng. Nhưng vấn đề đặt ra là những người xung quanh hay cấp dưới sợ bạn hay nể trọng bạn? Bạn đã có điều kiện “CẦN” để làm nên quyền lực.

Cần chú ý đầu tư thêm vào điều kiện “ĐỦ” là các yếu tố cá nhân như nâng cao năng lực chuyên môn, kinh nghiệm, thay đổi các giá trị bản thân cho phù hợp với giá trị doanh nghiệp hoặc rèn luyện sức thu hút mọi người, nhất là nếu bạn ở vị trí quản lý cao.

Tóm lại, để xây dựng, củng cố quyền lực cần phải xác định xem nguồn gốc quyền lực từ đâu đến và phát huy những thế mạnh, củng cố và xây dựng những điểm yếu hoặc chưa có để xác lập nó, nhất là khi bạn là người quản lý.

Hãy nhớ rằng là nhà quản lý, bạn không thể bỏ qua “tài sản quyền lực”, đó là một nguồn lực vô cùng quý giá. Hiệu quả công việc quản lý và việc sử dụng quyền lực có một mối liên hệ chặt chẽ. Hai yếu tố này có quan hệ như một đường parabol úp, có nghĩa là nếu quyền lực được sử dụng vừa đủ thì hiệu quả quản lý sẽ là ở đỉnh parabol (cao nhất), còn ngược lại nếu quyền lực được sử dụng quá ít hay quá nhiều đều mang lại hiệu quả thấp.

Theo NguoiLanhDao

Đọc tiếp

Để mỗi ngày luôn là niềm vui

Trong cuộc sống, không phải lúc nào công việc cũng dễ dàng với bạn. Gia đình, sự nghiệp và các mối quan hệ xã hội luôn làm cho bạn bận rộn và lo lắng hay phiền muộn.

Sau đây là một số lời khuyên giúp cuộc sống của bạn luôn vui vẻ và hạnh phúc.

Tự tin ở bản thân

Tự tin là yếu tố rất quan trọng nó giúp bạn đối mặt với nhiều vấn đề khó khăn của cuộc sống. Tự tin mang lại cho bạn nhiều cơ hội để trưởng thành. Hãy tin vào chính bản thân mình. Học hỏi người khác nhưng bạn đừng so sánh mình với họ. Đôi khi bạn cũng nên tự khen thưởng mình.


Chấp nhận hình dáng cơ thể

Nhiều người luôn nhìn vào các cô người mẫu có một số đo chuẩn để so sánh mình, điều đó luôn làm bạn lo lắng và mặc cảm chính bản thân. Tại sao khuôn mặt của mình lại tròn quá, hay đôi chân mình ngắn hơn họ… Những suy nghĩ đó làm ảnh hưởng đến sức khỏe và cuộc sống của bạn. Hãy yêu cơ thể của bạn, đừng quá lo lắng về chuẩn mực nào đó. Yêu cơ thể hình dáng mình, sẽ giúp bạn tự tin và luôn thoải mái.

Dứt khoát trong quan hệ tình cảm

Trong cuộc sống có những mối quan hệ tình yêu, tình bạn hay công việc… Nhiều lúc chúng ta nên có quyết định dứt khoát trong tình cảm. Yêu nhau nhưng chỉ dẫn đến kết quả không tốt cho cả hai. Bạn nên phải đối diện và cần giải quyết việc đó hay chia tay. Điều đó không có nghĩa là bạn vô cảm.

Hãy nói không

Gia đình, bạn bè và công việc… rất nhiều mối quan hệ làm bạn luôn bận rộn. Trong vòng một ngày bạn nhận được lời mời đi ăn với đối tác, trưởng phòng muốn bạn làm thêm giờ, bạn thân đang buồn muốn tâm sự với bạn. Có rất nhiều lựa chọn khiến bạn không biết thế nào? Bạn cảm thấy khó nói. Nhận lời trong lúc bạn không muốn sẽ làm cho bạn khó chịu và căng thẳng, bực bội. Bạn nên nói không nếu bạn không thể làm được điều đó.

Tận hưởng những giây phút riêng tư

Cuộc sống luôn khiến bạn bận rộn và suy nghĩ. Công việc, gia đình rồi xã hội… cái nào cũng quan trọng với bạn. Nhưng bạn nên có vài phút cho riêng mình mỗi ngày để thư giãn. Ngâm mình trong bồn nước, ngồi ngắm những bông hoa, hay đọc sách… Bạn sẽ cảm thấy tươi tỉnh hơn, bớt căng thẳng, năng động và tự tin hơn.

Tình dục lành mạnh

Một lối sống tình dục lành mạnh khiến bạn cảm thấy thoải mái yêu đời hơn. Khi thỏa mãn tình dục cơ thể tiết ra kích thích tố khiến bạn phấn chấn cả vật chất lẫn tinh thần. Bạn nên nhớ chuyện này chỉ xảy ra khi bạn và người đó đã là "của nhau" nhé. Nếu người ấy không thỏa mãn nhu cầu của bạn, bạn nên tìm cách cải thiện.

Yêu công việc của mình

Dù yêu thích hay ghét công việc của mình, bạn nên đánh giá lại công việc đối với mình thế nào? Không nên đứng núi nọ trông núi kia, công việc nào cũng có ích. Hãy yêu chính công việc của bạn, điều này giúp bạn thoải mái và làm việc hiệu quả. Nhưng cũng không nên đặt công việc lên hàng đầu. Cân bằng giữa công việc và thời gian cho gia đình, bạn bè hay khoảng thời gian cho chính bạn là điều rất quan trọng.

Hãy hoà mình vào nhịp điệu của cuộc sống và hãy tận hưởng hương vị của cuộc sống. Chúc bạn luôn có những giây phút yêu đời và cuộc sống của bạn tràn ngập niềm vui.
Theo DK
Dân trí/Seventeen

Đọc tiếp

Ngày sinh nhật

TTO - Tôi cũng như nhiều người nghĩ sinh nhật là dịp kỷ niệm ngày mình cất tiếng khóc chào đời, ngày đầu tiên mình được gặp những người thân yêu, và vì thế mình sẽ là người được nhận những lời chúc mừng, những món quà sinh nhật xinh xắn…

Nhưng cho đến một ngày tôi mới chợt nhận ra rằng sinh nhật không chỉ là dịp dành riêng cho mình. Tôi quen anh qua lời giới thiệu từ một người anh họ của tôi, tôi và anh lớn lên giữa hai nền văn hóa xa lạ nhưng giữa chúng tôi hình như đã có một sợi dây vô hình nào đó, sợi dây đó đã kết nối và mang chúng tôi lại gần nhau hơn.


Có lần anh đã hỏi tôi: “Em hiểu thế nào về ngày sinh nhật?”, thoáng ngạc nhiên xuất hiện trong tôi và tôi nghĩ có thể tôi nghe nhầm câu hỏi của anh bởi anh hầu như không thể diễn tả trọn vẹn tất cả những suy nghĩ của mình bằng tiếng Việt. Như đọc được suy nghĩ trong tôi, anh bắt đầu giải thích: “Em biết không, vào cái ngày mà mình được sinh ra thì mẹ mới là người phải làm việc nhiều nhất chứ, mẹ đã làm một việc mà không phải ai cũng có thể làm được đó là vượt qua sự đau đớn để đưa anh, đưa em đến cuộc đời này, cả mẹ em và mẹ anh đều đã làm rất tốt công việc của họ vào ngày sinh nhật của tụi mình phải không em?

Trong suy nghĩ của anh, ngày sinh nhật phải là dịp để mình nhớ về sự hy sinh của mẹ chứ không chỉ là ngày dành riêng cho mình, mình đã nhận được những lời chúc mừng từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp thì tại sao mình không thể dành những lời chúc đó, những món quà đó để dâng tặng cho người mẹ kính yêu của mình”.

Anh nói với tôi rằng ngày sinh nhật anh sẽ gọi điện về cho mẹ để cám ơn bà ấy vì tất cả (hiện nay anh đang làm việc và sống cách xa gia đình hơn một ngàn cây số). Có thể đối với nhiều người, lời giải thích này cũng chỉ bình thường như cuộc sống vốn đã tồn tại nhưng với tôi đó là cả một sự ngưỡng mộ, sự xúc động xen lẫn cả niềm tự hào. Xúc động vì anh hiểu và thông cảm với sự đau đớn của người phụ nữ trong lúc mang thai và lúc khai hoa nở nhụy, tự hào vì anh vốn lớn lên ở một đất nước hoàn toàn xa lạ với văn hóa Việt Nam nhưng dường như trong anh vẫn khắc sâu tình cảm thiêng liêng của gia đình.

Cám ơn ba mẹ anh đã mang anh đến cuộc đời này, đã nuôi dưỡng, dạy dỗ và đưa anh đến với em. Cám ơn ba mẹ đã cho con hình hài để con luôn được sống trong tình yêu thương và cho con có được ngày hôm nay. Cám ơn anh đã giúp em nhận ra rằng cuộc sống luôn có những điều khám phá thú vị, cuộc sống không chỉ có những vất vả, lo toan mà nó luôn tràn ngập tình yêu thương của con người.

Phải rồi anh à, ngày sinh nhật phải là ngày dành tặng riêng cho mẹ bởi vào cái ngày thiêng liêng ấy, mẹ đã vất vả và mệt mỏi đến dường nào. Em viết những dòng chữ này vào đúng cái ngày mà anh đã ra đời cách đây 36 năm, ban đầu em nghĩ em chỉ sẽ viết cho mình để ghi lại cảm xúc của em vào cái ngày thiêng liêng ấy nhưng rồi em hiểu ra rằng mình không thể chỉ viết để dành riêng cho mình. Bài viết này xin dành tặng cho anh và những người đã làm mẹ.

LÊ THỊ HỒNG DIỆP
(theo tuoitre.com.vn)

Đọc tiếp

Những kỹ năng giao tiếp cần biết

(ảnh minh hoạ)
Không yêu cầu những ngôn từ mới, giao tiếp đôi thực ra chỉ cần những kỹ năng để nói chuyện và giữ cho mối quan hệ diễn ra êm đẹp.

Ngôn ngữ cơ thể

Con người có liên hệ với người khác bằng nhiều cách khác nhau và không nhất thiết phải luôn trực tiếp. Thông thường, bạn có thể biết điều người kia đang cố nói thông qua ngôn ngữ cơ thể. Vậy nên nếu bạn đang mắc lỗi với ai đó mà khi có cơ hội nói chuyện, bạn thấy họ đan chéo tay hay chân thì đó có thể là thời điểm tốt để bạn xin lỗi.


Tuy nhiên, thỉnh thoảng nó lại là bản năng. Nếu đàn ông nhìn vào mắt bạn thì có vẻ họ đang thích bạn. Những cử chỉ động chạm đơn giản cũng là dấu hiệu khác cho biết bạn đang được họ quan tâm. Ví dụ, chạm nhẹ vào chân, cọ tay vào lưng hay tay bạn, vòng tay qua eo hay cù nhẹ.

Nói ra suy nghĩ

Ở những thời điểm khác, trừ phi bạn là người có khả năng đọc suy nghĩ của người khác, bạn cũng có thể bỏ qua những thông tin then chốt và khiến tình huống từ xấu thành tồi tệ. Nếu bạn nghĩ có một vấn đề nào đó ảnh hưởng tới mối quan hệ thì nên nói ra.

Đào sâu

Trong một mối quan hệ, giao tiếp rõ ràng rất cần thiết để tiến hành mọi việc. Mối ràng buộc giữa hai bạn có thể nhanh chóng trở nên gay gắt, trừ phi bạn chia sẻ những suy nghĩ và cảm xúc nội tâm. Nếu không biết rõ cái gì đang khiến hai bạn khó chịu, cả hai rất dễ hiểu nhầm, thậm chí là oán giận lẫn nhau.

Đừng bao giờ giữ riêng vấn đề chung nào cho riêng mình, hãy cởi mở, chia sẻ cho dù có thể làm hai bạn cãi nhau một chút. Chỉ đến khi nào vấn đề được giải quyết, bạn mới vui vẻ và thoải mái. Và cũng không có cách nào xử lý trừ phi bạn cho người kia biết đó là vấn đề cần quan tâm.

Rành mạch, dễ hiểu

Trên sách báo, nói chuyện cởi mở có vẻ là một ý thức chung. Thực tế, nó thường không dễ dàng để thể hiện điều bạn thực sự muốn nói. Tất cả những sự phức tạp, rắc rối có thể được đá bung từ một nỗi sợ hãi phản ứng xấu tới việc chọn sai thời điểm để nói ra. Bất kể trường hợp nào, bạn cũng cần vượt qua mọi trở ngại để đảm bảo hai bạn đều cùng một điểm xuất phát của vấn đề.

Những kỹ năng cần có

Biết lắng nghe

Nếu bạn có thể liệt kê những vấn đề trong mối quan hệ đang làm bạn khó chịu thì hãy xé nó ngay lập tức. Hãy làm nó bốc hơi với những yêu cầu và bạn sẽ đẩy đối tác vào thế phòng thủ. Để khởi sự một cuộc nói chuyện tốt, hãy bắt đầu bằng một câu hỏi hay dù là bạn phải bắt đầu với một câu hỏi chung chung về mối quan hệ của hai bạn và chuẩn bị sẵn sàng để lắng nghe.

Tôn trọng những điểm khác nhau

Nếu bạn luôn tán đồng mọi thứ, thì đó sẽ là một mối quan hệ tẻ nhạt. Sự xung đột về ý kiến là một điều lành mạnh. Nó cho cho thấy bạn là một cá nhân độc lập, có khả năng hình thành niềm tin của riêng mình cũng như tranh luận về chúng. Mặc dù bạn không đồng ý với ai đó về những vấn đề chính trong cuộc sống thì sự tôn trọng lẫn nhau sẽ động viên bạn tìm được hướng giải quyết.

Gặp nhau ở điểm giữa

Thỏa hiệp là điều cốt yếu khi cần đàm phán cách thức giải quyết vấn đề trong bất cứ mối quan hệ nào. Một đôi tai biết lắng nghe và tôn trọng quan điểm của đối tác tình cảm sẽ giúp bạn giữ được cuộc nói chuyện với người ấy. Linh hoạt, mềm dẻo là yếu tố cần để giúp hai bạn tìm gặp nhau ở điểm giữa của lối đi tìm giải pháp.

Xem xét lại quyết định

Đặt cách giải quyết của bạn vào thực tế rồi xem mọi việc diễn ra thế nào. Hãy quan sát thật ký để điều chỉnh nếu cần thiết. Với thực hành cộng với kinh nghiệm, bạn sẽ nhận thấy những kỹ năng cơ bản trong giao tiếp đôi lứa sẽ trở thành bản tính thứ hai. Từ việc chọn một bộ phim vào tối thứ Sáu để cảm thấy bạn có vẻ cần nhiều không gian cho sự lãng mạn được thăng hoa, nó đồng nghĩa với việc bạn có trách nhiệm đối với bất kỳ tình huống nào và cùng nhau tìm kiếm kết quả tích cực.
(VTV-Theo giadinh.net)

Đọc tiếp

Cách ứng phó với 5 mẫu đồng nghiệp "khó chịu"

Tại công sở, bạn phải tiếp xúc với các đồng nghiệp với nhiều tính cách khác nhau. Họ có thể là những người thân thiện hoặc thích gây khó dễ cho bạn. Vậy phải làm gì để ứng xử cho phù hợp với mỗi người?

Dưới đây là 5 mẫu đồng nghiệp gây khó dễ cho bạn và một số lời khuyên giúp bạn có những mối quan hệ tốt với mỗi mẫu người.



1. Người ba hoa

Họ thân thiện và muốn chia sẻ tất cả những suy nghĩ của mình với bạn. Họ không cố ý làm người khác khó chịu nhưng việc “bắn liên thanh” của cô ấy lại làm bạn khó tập trung vào công việc. Dưới đây là cách để bạn hạn chế việc nói chuyện và tập trung vào công việc.

Thay vì chấp nhận mạo hiểm bằng cách sỉ nhục đồng nghiệp thì bạn nên tự khiển trách mình. Hãy nói với đồng nghiệp rằng bạn sẽ gặp khó khăn trong việc tập trung vào công việc khi lắng nghe những câu chuyện hấp dẫn của họ.

Bạn muốn nghe chúng vào một thời điểm khác chứ không phải trong khi bạn đang làm việc. Nếu bạn thực sự thích nói chuyện cùng họ, hãy mời họ đi ăn trưa một lần/tuần.

2. Người thích “buôn dưa lê”

Họ dường như biết tất cả mọi điều về những người xung quanh và luôn muốn chia sẻ những thông tin đó. Thông thường đó là những lời bình phẩm, nhận xét không mang tính tích cực.

Nhớ rằng trong những lời nói đó đều mang cả hai yếu tốt thật và không thật, vì vậy, bạn cần phải cân nhắc khi đồng nghiệp chia sẻ với bạn. Lắng nghe một cách yên lặng và không nên vào hùa với họ.

Tuy nhiên nếu như họ muốn buôn chuyện để chia sẻ với bạn về các vấn đề cá nhân của người khác thì bạn có thể chuyển chủ đề và nói rằng bạn cảm thấy không thoải mái khi nói chuyện về một người khác sau lưng họ.

3. Người hay phàn nàn

Luôn có một người nào đó trong công ty không bao giờ hài lòng về bất cứ chuyện gì. Nếu không phàn nàn về chuyện sức khỏe, gia đình, thì lại phàn nàn về công việc, công ty, về sếp... Tất nhiên, một vài lời phàn nàn đó có thể hợp lý nhưng nếu cô ấy luôn than vãn thì lại làm bạn căng thẳng.

Nói chung, đồng nghiệp hay phàn nàn không phải họ muốn tìm kiếm lời khuyên, vì vậy tốt hơn hết bạn không nên bàn luận gì thêm. Hãy thay đổi chủ đề bất cứ khi nào bạn nhận thấy người đó sắp than vãn, đồng nghiệp sẽ hiểu thái độ không hứng thú của bạn.

4. Người thích giao việc cho người khác

Trong hầu hết các công ty, không kể những người lãnh đạo được được quyền giao việc cho nhân viên như người quản lý, hoặc giám đốc, bạn sẽ luôn tìm thấy một người muốn được quyền “chia phần” công việc cho các đồng nghiệp khác. Họ là những người hoặc là không thể hoàn thành được hết các công việc hoặc là không muốn làm những việc đó.

Nếu công ty bạn khuyến khích tinh thần làm việc nhóm, và bạn có thời gian thì bạn nên giúp. Nhưng nếu sếp giao cho bạn quá nhiều công việc thì bạn cũng nên nói cho người ấy biết lý do bạn từ chối.

5. Người vô ơn

Họ không thừa nhận về bất cứ sự giúp đỡ của những người khác nhưng họ lại chấp nhận tất cả những lời khen khi hoàn thành một dự án mà không hề đề cập đến việc không phải họ làm công việc đó một mình.

Lần đầu tiên nếu điều này xảy ra hãy coi đó là một lỗi nhỏ và để cho đồng nghiệp của bạn rằng công việc của họ là có sự tham gia của bạn.

Nếu họ không hiểu ra và tiếp tục xảy ra trường hợp tương tự thì chắc chắn rằng bạn để mọi người biết được vai trò và công sức của bạn trong dự án về những việc bạn đã giúp họ trong dự án. Mọi người sẽ hiểu.

Và cách cuối cùng là bạn có thể từ chối thẳng thừng nếu họ nhờ bạn giúp đỡ.

Theo TTOL

Đọc tiếp

5 nguyên tắc để làm việc tốt

Cùng một vị trí, một khối lượng công việc, nhưng có người lúc nào cũng tất bật, người lại làm như chơi. Sau đây là những nguyên tắc giúp bạn giải quyết tốt lượng công việc được giao.


Không “ôm” việc: Có thể điều này tốt cho bạn ở mặt nào đó, nhưng lại làm ảnh hưởng đến tiến độ chung, tinh thần đồng đội. Mỗi người một tay sẽ mang lại kết quả nhanh hơn và giúp đồng nghiệp gắn bó với nhau.

Biết tận dụng điện thoại: Chỉ cần ngồi một chỗ bạn vẫn có thể “đi” được nhiều nơi, nhận nhiều thông tin. Tuy nhiên, đừng quá lạm dụng công cụ này. Có những cuộc giao tiếp đòi hỏi bạn phải đến tận nơi, không chỉ để gặp đối tác mà còn tạo lập mối quan hệ, kiểm chứng, xem xét nhiều vấn đề liên quan. Có nhiều người đã “hố” to khi tin hoàn toàn vào những lời qua điện thoại.

Chủ động trong mọi tình huống: Đừng bao giờ ngồi chờ việc đến tay mới làm. Như thế chẳng khác nào bạn tự đặt mình vào thế bị động, không làm chủ được thời gian. Là người nắm rõ đường đi của từng việc, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát, đốc thúc và hoàn thành nhiệm vụ của mình để đẩy nhanh tiến độ chung.

Biết sắp xếp: Điều này nghe có vẻ đơn giản, ai cũng biết, nhưng không phải ai cũng làm được. Thông thường, mỗi người đều phải có kế hoạch làm việc cụ thể cho một tuần, một tháng hoặc quý, thậm chí cả năm. Theo đó, bạn hoàn toàn có thể chủ động thu xếp những gì cần làm trước, sau và hoàn thành từng điều một.

Trong trường hợp này, người khéo léo sẽ biết cách nắm bắt thời cơ thuận lợi để... vượt rào, kết hợp “tiêu diệt” nhiều việc cùng lúc. Tuy nhiên, cần lưu ý, sự vượt rào phải nằm trong giới hạn cho phép, không thể tùy tiện vì có thể ảnh hưởng đến những người khác.

Đừng vội đầu hàng: Khi nản chí, bạn chẳng làm được gì ra hồn. Công việc đã ùn tắc lại càng bí lối. Như chiếc xe chạy trên đường, muốn đến đích, bạn phải vượt qua nhiều chướng ngại vật. Điều quan trọng là tìm cách vượt qua.

Đừng chọn sự đánh đổi bằng cách gây tai nạn cho người khác để tìm an toàn cho mình. Bạn cần biết cách chấp nhận lùi lại hoặc đứng yên, nhưng luôn ý thức đó chỉ là giải pháp tạm thời.

Đôi khi, thành công không phải là đạt được mọi điều mong muốn. Vì thế, bạn hãy mỉm cười với những gì đã làm được, dù nhỏ. Đây cũng là cách tự khích lệ tiếp thêm năng lực cho mình.


Theo Người lao động

Đọc tiếp

Đẹp trong văn phòng

Bạn đã sẵn sàng để bắt tay vào việc nhưng cảm thấy có ánh mắt không bình thường hướng vào mình. Cách phục trang của bạn có vấn đề? Để thực sự tự tin, bạn cần trang bị cho mình kiến thức về phục trang khi tới công sở.


Từ bước đầu tiên

Quan sát cách ăn mặc của các nhân viên khác khi bạn đi phỏng vấn. Điều này cho bạn ý niệm về quy ước ăn mặc của công ty, trang trọng hay bình thường. Người phỏng vấn thường ở giới quản lý và họ sẽ tạo ra bối cảnh về điều họ muốn nhân viên ăn mặc như thế nào, vì thế nếu bối cảnh phỏng vấn là ở văn phòng hãy để ý ngoại hình của người phỏng vấn.

Mặc đơn giản nhưng đẹp trong ngày đầu tiên. Bạn không nên là người nổi trội về sự thể hiện trước mọi người trong văn phòng mà hãy là người sẵn sàng hòa đồng với người khác.

Trang sức thật ít. Có thể bạn là người thích đeo thật nhiều nhẫn, dây chuyền và vòng tay nhưng ấn tượng đầu tiên không nên là thể hiện sự giàu có của bạn khiến người khác khó chịu. Hãy đeo trang sức sao cho bạn cảm thấy thoải mái, đứng quá lố, khoe khoang.

Dùng nước hoa mùi thật nhẹ. Đừng tạo ra phản cảm cho người xung quanh.

Cẩn thận không mặc quá gợi cảm hay vô ý đưa ra những gợi ý sai lầm với người xung quanh, nhất là cấp trên của bạn.

Khắc phục khuyết điểm

- Nếu có thân hình dạng tam giác ngược (bờ vai rộng, vòng 2,3 nhỏ) bạn nên chọn những áo có tông màu tối, sẫm, áo có tay con, áo cổ rộng, vải mềm, rũ, ve cổ áo nhỏ để che bớt phần vai rộng. Kết hợp với kiểu váy công sở hơi xòe sẽ khắc phục vòng 2,3 quá nhỏ.

- Nếu có thân hình trái lê (vòng 1 nhỏ, vòng 3 lớn) bạn tuyệt đối không mặc những trang phục ôm ngang mông, hay các kiểu đầm công sở có đai băng lớn, hoặc xệ ngang thắt lưng cũng như các áo sơ-mi vạt ngang bởi chúng sẽ khiến vòng 3 của bạn trông to hơn. Tránh mặc những quần tây ống túm vì chúng tạo cảm giác chân bạn ngắn hơn.

- Nếu có thân hình quả lê, váy đầm chữ A dài đến gối là giải pháp cho bạn giúp ngụy trang kích thước thật của vòng 3. Hoặc những váy có độ xoè hơi rộng phía dưới sẽ giúp bạn trông cân đối hơn.

Những điều cần lưu ý

Để mặc trang phục văn phòng gợi cảm và thanh lịch bạn nên chọn trang phục hợp với dáng vóc của mình, không quá rộng và không quá bó sát vào người.

Nếu bạn sống ở miền Nam, tiết trời nóng hơn ngoài Bắc, bạn nên chọn những áo vest cổ quá sâu mặc kèm với áo dây hoặc áo sát nách mỏng trông bạn sẽ thanh lịch, tự tin và không kém phần gợi cảm khi đến công sở hoặc gặp các đối tác.

Đặc biệt các bạn gái lưy ý không nên mặc nội y đậm hơn màu quần áo ngoài sẽ gây phản cảm rất nhiều.

Đối với trang phục văn phòng, các bạn không nên đeo dây đeo cổ quá diêm dúa, hầm hố mà chỉ nên dùng những dây đeo thanh mảnh làm điểm nhấn cho trang phục.

- Nếu có thân hình dạng chữ nhật (vòng 1,2,3 bằng nhau) bạn nên chọn những trang phục may hơi rộng ở ngực và mông, có chít ben ở eo sẽ tạo cảm giác có eo nhỏ, mảnh mai hơn. Quần ống suôn thẳng, váy túm là giải pháp cho bạn.

- Nếu có vòng 2 lớn bạn tuyệt đối không mặc những áo quá ngắn, áo có chít ben, kiểu thắt eo mà nên mặc loại áo suôn, có bo, tránh những áo có hoa văn lớn (sẽ tạo cảm giác cho người to hơn).

Dự tiệc

- Tìm hiểu kỹ những thông tin có về tiệc cơ quan. Lưy ý về thời gian, ngày, vị trí và hình thức tổ chức.

- Dùng các thông tin này để quyết định kiểu trang phục nào cần mặc. Ví dụ nếu có khiêu vũ hay phải đứng nhiều, hãy chọn đôi giày thật thoải mái cho chân. Nếu cần ngồi trên sàn hay sân khấu, bạn nên chọn chiếc váy hay đầm dài.

- Nghĩ về nơi bạn sắp đến, từ đó lập ra kế hoạch cho ngoại hình của mình. Khi lễ tiệc trong suốt ngày làm việc, hãy chọn bộ cánh có thể mặc tại nơi làm việc nhưng có thêm chút đặc biệt. Với tiệc có thời gian cho phép bạn về nhà, bạn có thể mặc những bộ áo thật diện mà bình thường bạn chưa mặc bao giờ.

- Chọn giày đi cho thời trang và cả công năng. Chọn đôi giày có phản quang hay màu vui nhộn như đỏ hoặc xanh lá nếu phù hợp với bạn.

(Theo Thời Trang Trẻ)

Đọc tiếp

Sử dụng hiệu quả thời gian

Sống với khẩu hiệu "thà muộn còn hơn không", bạn luôn là người cuối cùng đến công ty và là người cuối cùng xếp tài liệu ra về. Đồng nghiệp băn khoăn và cấp trên thắc mắc về lòng "yêu nghề" của bạn.

Ấn tượng duy nhất trong đầu họ là bạn không tôn trọng tập thể dù bạn rất được việc. Hơn nữa, thức đêm làm việc chỉ dẫn đến mệt mỏi và không tập trung vào buổi sáng hôm sau mà thôi.

Giải pháp: Hãy quên đi ý nghĩ "ngủ nướng" thêm chút mỗi sáng. Nếu định đi làm lúc 7 giờ, hãy ra khỏi nhà trước 5-10 phút. Nếu có cô bạn đến rủ đi làm cùng thì tuyệt. Cũng nên dành thêm chút ít thời gian phòng hờ những việc đột ngột phát sinh.

Sự bê trễ thường trực

Cứ 15 phút rỗi rãi bạn lại "lê la" đây một tí, kia một tẹo rồi tìm kiếm thông tin trên mạng một chút và e-mail cho bạn bè một cái. Rồi cái icon Yahoo Messenger cứ lồ lộ trên Desktop khiến bạn không thể ghé thăm để xem cô bạn lâu ngày không gặp đã sinh con hay chưa. Thế là đến cuối ngày cũng chẳng xong việc.

Giải pháp: Chỉ có bạn mới có thể giữ được sự tập trung và nâng cao chất lượng làm việc của mình. Cũng nên nhớ rằng cái máy ở công ty bạn là tài sản công nên nó chỉ phục vụ cho công việc mà thôi.

Buồn ngủ sau bữa trưa

Bạn cảm thấy mệt mỏi và năng suất làm việc giảm không phanh sau bữa trưa. Nói chung từ trưa đến 2 giờ chiều là thời điểm kém năng suất nhất trong ngày. Các sếp biết điều này nhưng vẫn rất hay "soi".

Giải pháp: Ăn để nạp thêm năng lượng. Một bữa ăn trưa lành mạnh - chứ không phải một thanh kẹo, cốc soda hay túi khoai tây chiên - có thể giúp bạn chống lại sự mệt mỏi vào buổi trưa và giúp bạn tập trung hơn trong buổi chiều. Nếu cảm thấy năng lượng của mình đang rò rỉ, đi lại vài vòng để máu lưu thông tốt hơn.

Sức lôi cuốn của những câu chuyện vặt

5 phút trò chuyện với đồng nghiệp, ăn vặt và vài phút nghỉ giữa giờ sẽ khiến bạn có nguy cơ trễ hạn hoàn thành công việc và kết quả là suốt ngày phải "vắt chân lên cổ" cho kịp thời hạn sếp giao.

Giải pháp: Cái bạn cần ưu tiên, và phát lương cho bạn, là công việc chứ không phải mối quan hệ với đồng nghiệp. Ngoài giờ làm, nán lại một chút để buôn cũng chẳng hại gì.

Chỉ vì chuyện gia đình

Một người có thể cân bằng cuộc sống gia đình và công sở là rất đáng khâm phục, nhưng không có nghĩa bạn có thể dùng giờ làm việc để giải quyết việc riêng. Để việc riêng ảnh hưởng đến việc chung là một cách đơn giản để phá hoại sự nghiệp.

Giải pháp: Đơn giản thôi: tập trung vào công việc khi đang ở công sởvà dùng thời gian ở nhà để làm việc nhà. Trong trường hợp bất khả kháng, như phải nghỉ để đưa con đi tiêm phòng, hoặc trông mẹ chồng ốm trong viện, hãy trao đổi với một cơ chế linh động tạm thời với sếp.

Đọc tiếp

Trở thành nhân viên chuẩn mực.

Bạn sống ở cơ quan thì chắc chắn phải trò chuyện với đồng nghiệp. Nhưng mấu chốt là bạn có biết nói năng hay không? Cùng một mục đích, nhưng lại có nhiều cách thể hiện khác nhau và cũng gây ra các hậu quả khác nhau.

1. Không nên gió chiều nào che chiều ấy mà cần phải học cách nói lời của chính mình: Sếp luôn trọng dụng và quý những nhân viên có đầu óc, có suy nghĩ riêng. Nếu như bạn là người mà người khác nói gì thì mình nói ấy thì bạn dễ bị mọi người quên mất sự tồn tại của bạn và địa vị của bạn ở trong cơ quan cũng chẳng cao cả gì. Có đầu óc thì dù chức vụ của bạn ở trong cơ quan như thế nào, bạn cũng cần phải biết nói lên tiếng nói của mình, nên dũng cảm nói lên cách suy nghĩ của riêng mình.

2. Có gì thì bình tĩnh nói, tránh biến cuộc nói chuyện thành cuộc thi hùng biện: Bạn cần sống hòa bình, gần gũi với mọi người trong cơ quan, nói năng phải nhẹ nhàng, nhất là phải có trên dưới rõ ràng, không được nói theo kiểu ra lệnh. Tuy là đôi khi ý kiến của mọi người khác nhau, bạn có ý kiến thì vẫn có thể bảo lưu được, nếu không vi phạm nguyên tắc thì không nhất thiết phải bảo vệ sống còn. Nếu như bạn chỉ thích nói và bắt mọi người nghe thì e rằng đồng nghiệp sẽ dần rời xa bạn.

3. Nói năng cũng phải biết giữ chừng mực, điều quan trọng là phải nói đâu ra đấy: Thái độ nói năng bất chấp tất cả; ngôn ngữ cơ thể lịch sự; ăn nói hài hước... đó đều thuộc phạm trù nghệ thuật nói. Tất nhiên, điều quan trọng là bạn phải có lòng tự tin, biết được nghệ thuật nói năng. Như vậy bạn sẽ càng tự tin hơn, ăn nói hấp dẫn hơn.



4. Đừng có khoe khoang mình ở cơ quan: Nếu bạn là người rất giỏi chuyên môn, nếu bạn được sếp trọng dụng thì những điều này có trở thành vốn khoe khoang của bạn hay không? Dù bạn có giỏi giang đến đâu thì bạn cũng cần phải hết sức cẩn thận khi ở cơ quan.

5. Cơ quan là nơi làm việc chứ không phải là chốn để tâm sự: Có rất nhiều người thích tâm sự ở cơ quan. Dù làm như vậy khiến nhiều người xích lại gần nhau hơn, thân thiện hơn, nhưng kết quả điều tra của các nhà tâm lý cho biết: chỉ có 1% người biết giữ bí mật mà thôi

 

Đọc tiếp